この記事を読むと「叱責」の意味・読み方・使い方、そして「叱る」「叱咤」との違いが短時間で理解できます。
叱責(しっせき)とは、相手の過ちや失敗を怒りや不満を込めて強く非難する行為を指す言葉です。
ビジネスの場では、上司が部下に対して大声で責める、人前で執拗にミスを指摘するといった場面を表すときによく使われます。
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はじめに|本記事の目的
わたし理屈コネ太郎は産業医として、数多くの相談現場に立ち会ってきました。そのなかで実感するのは、叱責は「指導」とは全く異なり、教育的な効果はほとんどなく、むしろ心理的な負担や職場環境の悪化につながることが多い、という点です。
本記事では、まず叱責という言葉の読み方と意味、似ている「叱る」「叱咤」との違いを整理します。
そのうえで、職場においてどのような行為が「叱責」と受け取られやすいのかを概観し、詳しい影響や対処法については関連記事へと案内する構成にしました。
叱責の読み方、意味とは?叱る・叱咤との違い
まずは言葉の定義を整理しましょう。
叱責(しっせき)
相手の過ちや失敗を、怒りや不満を含めて強く非難すること。教育的というより、感情的な響きが強い。
例:会議中に「なぜこんな初歩的なミスをするんだ!」と大声で責める。叱る
注意や助言のニュアンスを含む。必ずしも怒鳴る必要はなく、相手の成長を願って行われることが多い。
例:「次からは報告をもう少し早めにしてくれると助かるよ。」叱咤(しった)
激しく叱りながら励ます。いわゆる「叱咤激励」で、鼓舞する意味合いが含まれる。
例:「もっとできるはずだ!諦めるな!」
このように、叱責=感情的非難、叱る=助言的注意、叱咤=励ましと整理できます。
👉関連記事:叱責とパワハラの心理|傲りと侮りをメタ認知で修正する
なぜ叱責は職場で問題になるのか?
産業医として感じるのは、叱責は「怒りの表現」であって「教育の方法」ではない、という点です。
叱責は、教育効果が低く、職場の心理的安全性が損なわれて、結果的に人材の流出を招きます。
👉関連記事:職場で叱責がNGな3つの理由|産業医の現場知
叱責と指導の違いをチェックする
「これは叱責なのか?それとも指導なのか?」。実際の現場では線引きが曖昧になることが少なくありません。叱責と指導の違いについては別記事叱責と指導はどこが違う?|部下の動機・意欲・理解力で見極める境界線で詳述しますので、ここでは簡単に外形的な違いのチェックリストを載せるにとどめます。
外形的に見分けるチェックリスト
声のトーンが大きく荒い → 叱責
改善点に焦点を当てて冷静に話す → 指導
相手が委縮し黙り込む → 叱責
相手が「やってみよう」と前向きになる → 指導
長時間ネチネチと続く → 叱責
短時間で具体的に終える → 指導
つまり、叱責は「する側の感情発散」、指導は「される側の成長支援」といえます。
👉関連記事:職場で叱責がNGな3つの理由|産業医の現場知
叱責が生まれる背景
では、なぜ叱責は起きるのでしょうか?私の経験では、以下の背景が多く見られます。
防衛反応
上司の「失望」「焦り」「恐れ」「不安」が言語化されず、怒りとして表出している。職場の構造的問題
小さなミスが大問題につながるプレッシャー
上位者の感情を下に押しつける文化
「黙って従え」が根強い縦社会
未熟な指導者の心理
自分の怒りを「正義」だと誤解し、叱責を本気の指導と錯覚してしまう。
👉関連記事:怒る上司の心理とは?|叱責の裏にある未熟さと防衛反応
代わりに必要なのは「真の指導」
叱責は職場に悪影響をもたらすだけです。代わりに必要なのは、改善を促すための建設的な指導です。
👉関連記事:叱責と指導はどこが違う?|部下の動機・意欲・理解力で見極める境界線
まとめ|叱責は指導ではない
叱責=感情的な非難、教育効果はほぼゼロ
指導=相手を成長させるための改善提案
叱責が続く職場は心理的安全性を失い、人材が流出する
もしあなたが「叱責される側」なら、怒りの背景を読むことで自分を守ることができます。
もしあなたが「叱責する側」なら、怒りを抑えて指導に変えることが、組織を強くする第一歩です。
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