本頁では、サービスという言葉の本来の意味、すなわち英語圏におけるServiceの意味について考えてみたい。 なぜなら、日本では外国語を輸入した段階で誤解され、その言葉の意味が誤って国内に広まる事がよくあるからだ。 例えば… 続きを読む サービス、その本来の意味
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サービスの本質とは？人間の行動が生む価値を考える
サービスとは「無料」や「おまけ」のことではありません（当サイト内『サービス、その本来の意味』もご参照ください）。 サービスとは、人間が行う価値創造のための行動を指します。そして、このサービスは、すべての産業や事業に内包さ… 続きを読む サービスの本質とは？人間の行動が生む価値を考える