「サービスって、要するに“接客”のことですよね？」 日本語の日常会話では、そう思われていても不思議ではありません。けれど、英語の “Service” は本当にそれだけの意味なのでしょうか。 私たちは、知らず知らずのうちに… 続きを読む サービス、その本来の意味
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医療機関はサービス業である。
医療機関がサービス業である理由を『理屈コネ太郎』的に解説したい。 Wikipediaのサービスのページによれば、『サービス（service）とは、経済用語において、売買した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形の… 続きを読む 医療機関はサービス業である。