「お客様は神様です」の原点 「お客様は神様です」という言葉の本当の意味を、あらためて丁寧に紐解いてみたいと思います。 この言葉を広く知らしめたのは、昭和を代表する国民的歌手・**三波春夫（みなみ はるお）**です。三波は… 続きを読む お客様は神様です…の本当の意味｜三波春夫の真意と誤用の歴史
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サービスとは何か？英語本来の意味と日本的誤解をわかりやすく解説
はじめに｜なぜ「サービス」という言葉を問い直すのか 「サービスって、要するに“接客”のことですよね？」そう答える人は少なくありません。日本語の日常会話では、そう理解しても不思議ではないからです。 しかし、英語の Serv… 続きを読む サービスとは何か？英語本来の意味と日本的誤解をわかりやすく解説