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はじめに
話し終わった瞬間、
あるいは話している最中から、
相手の視線がふっと離れていく。
うなずきはある。
否定もされない。
けれど、それまでは確かに感じていた
会話のぬくもりが、急に冷めていく。
その原因は分かっている。
本当は知らない事を、
知っている風に話しているからだ。
知った風に語っていること自体は、
最初から分かっている。
それがこれまで、
類推や結論付けとして有効だった経験もある。
それでも、
こちらに向いていたはずの注意が、
理由も告げずに離れていき、
場に残るのは、
温度を失ったやり取りだけになる。
問題は、
知ったかぶりをしたことそのものではない。
これまで有効だったはずの戦術が、
なぜこの場では通用しなくなったのか──
その理由を、自分が構造として掴めていないことにある。
この記事は、
その「通用しなくなった理由」を整理し、
同じ場面で、
もう一度ぬくもりを失わずに済むための思考整理である。
第1章｜なぜ、経験を積んだ人ほどこの感覚に出会うのか
若い頃は、
分からないことを分からないと言えた。
勉強中であることも、未熟であることも、
自然に受け入れられた。
ところが、経験を積み、
「長くやってきた人」
「詳しい人」
「相談される側」
になると、立場は少しずつ変わる。
何か言わなければならない気がする。
黙っていると、期待を裏切るような気がする。
「分かりません」と言うことが、
少し居心地悪くなる。
これは性格の問題ではない。
役割の変化が生む、ごく自然な心理である。
第2章｜これまで有効だった「知った風に語る」という戦術
知った風に語ることは、
必ずしも愚かな行為ではなかった。
限られた情報の中で、
経験をもとに類推し、
結論を出し、
場を前に進める。
それは現役時代、
実務や組織の中で、
十分に機能してきた戦術だ。
だからこそ、
このやり方を続けてきた。
それ自体は、間違いではなかった。
なぜなら、暫定的にでも結論付けて事態を前に進める責任者だったから。
第3章｜なぜ戦術が突然、効かなくなるのか
問題は、
同じ戦術を使っているのに、
ある時点から反応が変わることだ。
否定されない。
叱られない。
しかし、関心が離れていく。
職位や肩書きがある場では、
この失望はうまく不可視化される。
だが、平場ではそうならない。
平等な場では、
関心は静かに移動する。
説明も理由も残さず、
ただ温度だけが下がっていく。
既述したように、かつての職場ではその任にあった裁量権者の立場を、自分は既に失っているからである。
第4章｜「知っている」「類推している」「意見している」が混線する理由
ここで、整理しておきたい。
know：検証可能で、根拠があり、再現できること
guess：推測・仮説・経験則による見立て
think：意見・感想・価値判断
現役で走っているときは、
この三つを自然に使い分けている。
ところが、
聞き手が訂正してくれなくなると、
この境界が曖昧になる。
guess や think が、
いつの間にか know の顔をして語られる。
悪意はない。
だが、聞き手はそれを敏感に感じ取る。
第5章｜断定がもたらす心理的報酬と、その罠
断定には、
分かりやすい報酬がある。
話が閉じる。
迷いが消える。
自分が納得できる。
断定は、
一種のカタルシスだ。
年齢を重ねるほど、
「まだ考え中です」
「分かりません」
と言うことの心理的コストは上がる。
だから、
断定は手放しにくい。
第6章｜戦術の無効化がもたらす「静かな損失」
この種の失敗は、
大きなトラブルにはならない。
だが、
相談されなくなる。
話題を振られなくなる。
会話が広がらなくなる。
浅い言及は、
これまで築いてきた信頼を、
少しずつ削っていく。
気づきにくいから、
繰り返される。
第7章｜「語らない」という戦術への更新
ここで視点を変えたい。
知らないことについて語らない。
分からないことを、そのままにしておく。
詳しい人に委ねる。
これは敗北ではない。
戦術の更新である。
成熟した人は、
知識量では勝負しない。
第8章｜発言前に一度だけ立ち止まるための問い
ここで、
一つだけ自問してみる。
「この領域のスタンダードを、私は知っているだろうか？」
スタンダードとは、
教科書的知識ではない。
その領域で、
いま現役の人たちが共有している前提のことだ。
迷いが出たら、
断定する必要はない。
「それは詳しくないので、勉強中です」
「その分野の今の前提は、どうなっていますか？」
これは沈黙ではない。
成熟した参加の仕方である。
第9章｜語らない、のさらに先にある高等戦術
沈黙が不自然になる場もある。
そんなときは、
評価も断定もせず、
ただ受け取る。
軽く頷く。
穏やかに微笑む。
「なるほど」と返す。
それだけで、
場の温度は保たれる。
これは逃げではない。
関係を壊さないための、
高度な選択だ。
終章｜戦術を更新できる人だけが、ぬくもりを残せる
知らないことを断言してしまった。
空気を冷ましてしまった。
そんな過誤は、
誰にでもある。
とくに、長く生きてきた人ほど多い。
過誤を笑い飛ばし、
構造を分析し、
視座を上げ、
よりよい振る舞いを選ぶ。
努力が実らないこともある。
それでも、その過程は愛おしい。
この先を、
静かに、愉しく、人々の中で生きていくために。
語らない力を、
一つの選択肢として持っておくのは、
悪くないと思う。