カテゴリー: Life Hacks

受診者が看護師に嫌われたら損である理由について理屈コネ太郎が現役医療者の観点から説明する。 本頁で述べる事は以下の５点。 ①看護師の業務範囲は非常に広い②医療機関は基本的には看護師不足である③看護師の裁量権・決裁権は大き… 続きを読む 看護師に嫌われる患者は損をする

医者って、なんかズレてるというか、望んでなかったのに検査されちゃったよ…とか、そんな風に思うことがあると思う。 今回は、どうしてそういう事が起きるのかを『理屈コネ太郎』がコネてみたい。 間違いはいつものようにスルーでPl… 続きを読む 医者はなぜいつもズレてる？

医者がせっかちなのは次の2点において時間に追われているからである。 第１に受診者を危機に晒したくない。 第２に待合室にいる受診者全員を診療時間内に診療し終わらないといけない。 以下、色々とややこしい言葉が出て来るし、論理… 続きを読む 医者はなぜいつもせっかち？　不機嫌？

高齢受診者やその家族が医療機関を受診する際に、役立つ豆知識をまとめましたので、ぜひご活用ください。 この豆知識の目的は以下の3点です。 良い診療を迅速に受ける 自分の待ち時間を減らす 他の受診者の待ち時間を減らす 受診者… 続きを読む 高齢患者＆家族が知ってるとリアルに役立つ豆知識　

サービスとは「無料」や「おまけ」のことではありません（当サイト内『サービス、その本来の意味』もご参照ください）。 サービスとは、人間が行う価値創造のための行動を指します。そして、このサービスは、すべての産業や事業に内包さ… 続きを読む サービスの本質とは？人間の行動が生む価値を考える

最近はあまり見かけませんが、それでもごくまれに「お客様は神様だぞ」と言って、店員に威張る客を見たことはありませんか？一見、強気に振る舞うことで“得”をしているように見えるこうした客は、実は確実に損をしています。本記事では… 続きを読む 横柄な客は損をする｜もてなされる“客の行動”とは？

幸福について語るなら、まず「3大幸福論」を知っておくのも良いだろう。アラン、ヒルティ、ラッセルがそれぞれ著した幸福論は、今もなお多くの人に読まれている。興味のある方は、ぜひ一度手に取ってみてほしい。 とはいえ、今回はもっ… 続きを読む 幸福のカギは「現状を受け入れること」と「成長の実感」